背景介绍
一家全球领先的 IT 解决方案供应商为各行各业的企业客户提供服务，经常参加各种技术会议、贸易展和商务交流活动。该公司的销售团队通过参加这些活动与潜在客户接触，并与潜在合作伙伴一对一会面。
在销售团队不断建立联系的同时，他们也面临着如何有效管理在这些活动中收集到的大量名片、LinkedIn 联系人和其他联系方式的挑战。尽管线下互动非常活跃，但由于缺乏系统的方法来跟踪和记录这些联系人，导致错失良机，尤其是该团队难以及时跟进新的潜在客户。
挑战
这家 IT 解决方案提供商面临着几个关键障碍：
- 失去的机会 尽管与众多潜在客户和合作伙伴进行了接触，但该公司仍难以有效地捕捉和跟踪线索。
- 零散的数据： 联系信息分散在实体名片、LinkedIn 个人资料和电子邮件联系人中，难以整理和跟进。
- 后续行动延误： 由于没有管理联系人的系统，销售代表往往难以记住关键细节，也无法及时提供相关的后续服务。
因此，该公司发现很难将网络工作转化为实际的销售机会。
布罗特解决方案
为了解决这些问题，公司采用了 布鲁特应用程序 以简化其联系人管理和活动网络工作。
- 即时捕捉联系人： 与 名片扫描 和 LinkedIn QR 扫描通过 Broot 应用程序，销售代表能够快速捕捉和存储活动参与者的详细联系信息。Broot 应用程序确保了所有联系信息的数字化和安全存储，消除了对实体卡片存储的需求。
- 客户关系管理（CRM）集成，实现数据集中： 所有扫描的联系人都会自动同步到公司的 客户关系管理系统该系统可创建一个集中的潜在客户和潜在联系人数据库。这使得销售团队更容易访问和管理他们的联系人。
- 人工智能驱动的通信： 获取联系人数据后，Broot 应用程序提供个性化的 人工智能驱动的脚本 以帮助销售代表根据每个潜在客户的具体需求和兴趣定制后续信息。这样，销售团队就能进行更有意义的对话，提高转化潜在客户的机会。
- 实时线索跟踪： 该公司的销售和营销团队可以访问所有联系人和业务约定的实时数据，确保更及时地跟进，并加强两个团队之间的协作。
成果
Broot 的实施为这家 IT 解决方案提供商带来了多项具有影响力的成果：
- 提高活动投资回报率： 通过有效捕捉和组织活动中的联系人，该公司能够最大限度地提高其网络工作的投资回报。
- 更快的后续行动： 由人工智能驱动的个性化脚本使销售团队能够对新线索做出快速、相关的回应，从而提高参与度和转化率。
- 加强合作： 得益于 CRM 和 Broot 应用程序之间的无缝数据共享，销售和营销团队的合作更加紧密。
- 提高线索转化率： 有了更好的数据管理和有针对性的跟进策略，该公司的潜在客户转化率提高了，销售渠道也更加稳固。
结论
通过将 Broot 集成到其销售业务中，这家 IT 解决方案提供商得以将其线下网络工作转变为强大的潜在客户生成工具。通过无缝联系人捕捉、人工智能驱动的个性化和客户关系管理同步，该公司改善了活动网络成果，实现了更好的业务增长。